《大賣場裡的人類學家》
樂高公司的策略：「使用者意會」
用現象來描述問題：內部現象：最近在幹的事情違背了初衷。
反思：遊戲究竟扮演了什麼樣的角色，我們搞錯了
搜集資料：人文的方式搜集資料
尋找模式：自然科學的方法去分析資料
對於現代兒童來說，遊戲的功能之一就是遠離家人的監控（孩子需要一個想像的世界）
孩子跟動物一樣，透過遊戲來建立社會秩序和階級
最有意義的遊戲要有難度和技巧，因為獲取成就也是重點之一（打破「遊戲是為了帶來立即滿足感」的這個假設）
社交互動也是遊戲的目的之一
提出關鍵洞見
建構企業影響力
POS：parent over shoulder（父母在看！）
欸不對啊才才自己有很完整的筆記啊！才才請放上來：
才才來了：
《致富心態》
「富有」vs「有錢」（Wealthy vs Rich）
「合乎情理」大於「絕對理性」（Resonable vs Rational）
沒有白吃的午餐：我們要把市場波動看做手續費，而非罰款。